Lush lopettaa sosiaalisen median erittäin hyvästä syystä

Tunnettu saippua- ja kylpypommiyritys Lush jättää Instagramin, Facebookin, TikTokin ja Snapchatin 26. marraskuuta alkaen, brändi on ilmoittanut. Päätös on seurausta julkaissut kammottavasta tiedosta Facebookin ilmiantaja, Frances Haugen , joka korosti sosiaalisen median haitallisia vaikutuksia ja kielteisiä vaikutuksia yhteiskuntaan.

lausunnossa jaettu julkisesti Lush-verkkosivustolla, brändi teki selväksi syynsä. Samalla tavalla kuin ilmastonmuutoksen vastaisia ​​todisteita sivuutettiin ja vähäteltiin vuosikymmeniä, huolet sosiaalisen median vakavista vaikutuksista jäävät nyt suurelta osin huomiotta.

Emme pyytäisi asiakkaitamme tapaamaan meitä pimeällä ja vaarallisella kujalla – mutta jotkin sosiaalisen median alustat alkavat tuntua paikoilta, joihin ketään ei pitäisi kannustaa. Jotain on muututtava.

Vaikka Lush pysyy Twitterissä ja YouTubessa, he pyysivät sosiaalisen median yrityksiä tekemään alustoistaan ​​turvallisemman paikan. Metoivoaettä alustat ottavat käyttöön vahvoja parhaita käytäntöjä koskevia ohjeita, ja metoivoaettä kansainvälinen sääntely tulee voimaan. Heidän askeleensa taaksepäin otetaan käyttöön kaikissa 48 maassa, joissa he toimivat.

Tämä ei kuitenkaan ole ensimmäinen kerta, kun Lush yrittää jättää sosiaalisen median. Vuonna 2019 Lush teki a samanlainen ilmoitus , jossa viitataan algoritmeihin ja maksettuihin mainoksiin liittyviin ongelmiin aidossa yhteydenpidossa asiakkaisiin.

Vaikka Lush jättää taakseen valtavan osan tavoittavuudestaan ​​– mukaan lukien 659 000 seuraajaa Instagramissa ja 157 000 seuraajaa TikTokissa – kriitikot ovat korostaneet, että tämä poistaa myös julkisen vastuun. Aiemmin Lushia on kritisoitu sosiaalisen median kautta yrityksenä tehdyistä päätöksistä. Äskettäin transoikeusaktivistit kutsuivat heidät esille lahjoitettuaan 3 000 puntaa Woman’s Place UK:lle, jota on arvosteltu transsulkevasta retoriikasta. Tämä johti an anteeksipyyntö Lushilta .

Teemme kaikkemme löytääksemme uusia yhteydenpitotapoja, rakentaaksemme parempia viestintäkanavia muualle sekä käyttääksemme vanhoja kokeiltuja reittejä, lausunnossa todetaan.